LUMI para escritórios de advocacia
Seu escritório pode crescer sem deixar o atendimento para trás.
Com a LUMI, seu escritório ganha apoio para atender novos contatos, organizar a triagem e qualificar oportunidades. Mais clareza para sua equipe conduzir cada conversa e dar o próximo passo.
Preencha os dados do escritório e continue pelo WhatsApp.
Um contato chega pelo WhatsApp e pede para falar com um advogado. A LUMI se apresenta como assistente virtual e pergunta sobre o caso. O contato conta que é sobre uma rescisão. A LUMI classifica a área como Trabalhista e o card avança no funil, de Novo para Qualificando e para Consulta agendada, quando uma pessoa da equipe assume a conversa.
Conversa fictícia, criada apenas para mostrar o formato do atendimento. Nenhum dado real de cliente.
O anúncio traz o contato. O atendimento precisa fazer a conversa avançar.
Se alguma destas cenas parece familiar, é exatamente sobre isso que a LUMI conversa.
- A resposta sai tarde
- Às vezes o contato chega pelo anúncio no fim do dia e entra na fila junto com as dúvidas de sempre: honorários, documentos, horário de atendimento.
- A informação chega espalhada
- Acontece de um pedaço do caso estar no WhatsApp, outro no e-mail e o resto na memória de quem atendeu primeiro.
- Todo contato parece igual no começo
- Quando curiosidade, indicação e caso urgente entram pelo mesmo número, só dá para diferenciar depois de conversar.
- O retorno depende de alguém lembrar
- Há dias em que o contato de terça ficou de receber uma resposta e ninguém sabe dizer com segurança se recebeu.
Conforme o volume cresce, o atendimento pode virar o limite da operação — mesmo com a campanha funcionando bem.
Uma solução desenhada para a rotina do seu escritório.
A LUMI ajuda escritórios de advocacia a organizar o atendimento, qualificar oportunidades e escalar sua operação. O foco não é a tecnologia: é o que muda na rotina de quem atende.
- Atendimentoresponde a “A resposta sai tarde”
- A LUMI apoia as primeiras interações e as perguntas que se repetem todo dia. Quem procura o escritório encontra uma conversa começada, e a equipe entra quando o assunto pede julgamento profissional.
- Triagemresponde a “A informação chega espalhada”
- As informações iniciais chegam reunidas: o que a pessoa procura e desde quando. A análise começa com a história junta, não remontada.
- Qualificaçãoresponde a “Todo contato parece igual no começo”
- A conversa inicial traz mais contexto sobre o interesse e a necessidade de cada contato. Com isso, o escritório decide com mais clareza a quem responder primeiro e com qual profundidade.
- Continuidaderesponde a “O retorno depende de alguém lembrar”
- A LUMI apoia o acompanhamento dos contatos e o avanço para o próximo passo: reunir o que ficou faltando e encaminhar quem quer marcar um horário com a equipe.
A tecnologia fica com a Lima IA Solutions. O que muda no escritório é a rotina do atendimento.
Três passos, do primeiro contato ao próximo passo com a equipe.
01Chega
O contato chega ao escritório
A pessoa responde ao anúncio e manda a primeira mensagem.
ContatoBoa noite. Vi o anúncio de vocês e queria falar com um advogado.
02Ganha contexto
A LUMI apoia o atendimento
Responde o que se repete todo dia, avisa que é uma assistente virtual e reúne as informações iniciais da conversa.
LUMIBoa noite! Sou a LUMI, assistente virtual do escritório. Posso anotar algumas informações para a equipe já chegar por dentro do assunto?
ContatoPode. É sobre a rescisão do meu último emprego.
LUMICerto. Me conte em poucas palavras o que está acontecendo e desde quando. A análise é sempre feita por um advogado do escritório.
Área
Trabalhista
Canal
WhatsApp
Preferência
Amanhã de manhã
Etapa
Qualificando
03Avança
A equipe assume com contexto
O time recebe a conversa organizada e conduz o próximo passo, inclusive combinar um horário.
- Novo
- Qualificando
- Consulta agendada
A partir daqui, uma pessoa do escritório assume — com o histórico junto.
Em marinho, o ponto em que uma pessoa do escritório assume.
Quem está por trás da LUMI
A LUMI é uma solução da Lima IA Solutions, parceira da Meta.
- Quem desenvolve
- A Lima IA Solutions desenvolve tecnologia e Inteligência Artificial aplicadas a processos empresariais. A LUMI é esse trabalho aplicado à rotina de escritórios de advocacia.
- Transparência no atendimento
- O atendimento deixa claro, desde a primeira mensagem, que a conversa inicial é conduzida por uma assistente virtual. As decisões jurídicas seguem com os profissionais do escritório.
- Dados e privacidade
- O tratamento das informações segue os critérios aplicáveis da LGPD e o que está descrito no nosso Aviso de Privacidade.
Veja como a LUMI pode apoiar o seu escritório.
Conte um pouco sobre o escritório. Em seguida, continue pelo WhatsApp para combinar sua demonstração.
- Você envia os dados do escritório.
- A conversa abre no WhatsApp com a mensagem pronta.
- A equipe combina com você o melhor horário.
A LUMI é uma solução da Lima IA Solutions, parceira da Meta.
Perguntas frequentes
Para quem é a LUMI?
Para escritórios de advocacia que recebem contatos novos e querem organizar o atendimento, a triagem e o acompanhamento. A LUMI apoia a operação do escritório — ela não presta serviço jurídico ao cliente final.
Como solicito uma demonstração?
Preencha o formulário desta página e clique em “Continuar no WhatsApp”. A conversa abre com uma mensagem pronta e os detalhes são combinados por lá com a equipe.
Preciso informar CNPJ?
Não. O campo é opcional e pode ficar em branco.
Preciso ter site próprio?
Não. O campo do site é opcional. Escritório sem site solicita a demonstração normalmente.
Vou receber e-mails de marketing?
Somente se você marcar essa opção no formulário. A caixa vem desmarcada, e o cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo link nos e-mails, sem custo.
O envio já confirma um horário?
Não. O formulário registra seu pedido de demonstração. O horário é combinado com você na conversa do WhatsApp.
Prepare o atendimento do seu escritório para crescer.
A campanha traz o contato. A LUMI ajuda a transformar esse contato em conversa organizada, com contexto para a sua equipe conduzir o próximo passo. Veja funcionando na rotina do seu escritório.
Preencha os dados do escritório e continue pelo WhatsApp.